FAQ - Domande frequenti

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I prodotti devono essere chiusi, non usati, integri e nella confezione originale.

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Segnala subito il danno, al più tardi entro 5 giorni, a noi e alla Posta Svizzera (allega una foto).

Contattaci prima di rispedire qualcosa. Valgono le condizioni di garanzia del produttore.

No. Controlla gli ingredienti prima dell’uso.

Interrompi subito l’uso e in caso di reazioni forti o insolite rivolgiti immediatamente a un medico.

Scrivici inoltre entro un mese dall’acquisto via e-mail (info@owleen.ch), così possiamo esaminare il caso. Foto della reazione o un certificato medico ci aiutano a procedere.

No, ma semplifica la panoramica degli ordini.

Sì. Rispettiamo le norme svizzere sulla protezione dei dati. Trovi i dettagli nella nostra informativa sulla privacy.

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